国家广播电视总局在督察“今日头条”网站整改工作中，发现该公司组织推送的“内涵段子”客户端软件和相关公众号存在导向不正、格调低俗等突出问题，引发网民强烈反感。
为维护网络视听节目传播秩序，清朗互联网空间视听环境，依据相关法规的规定，总局责令“今日头条”关停“内涵段子”客户端软件及公众号，并要求该公司举一反三，全面清理类似视听节目产品。
今日头条方面表示，根据监管部门要求，今日头条将关停“内涵段子”客户端软件及公众号。在此向内涵段子的用户及公众致歉。今日头条将对全线产品进行严格审查，举一反三，积极整改，坚持正确的价值导向，营造风清气正的网络环境。
4月9日，多家国内应用商店对外反馈表示，有关部门已经向他们下发指令，要求下架今日头条、凤凰新闻、网易新闻和天天快报等四款软件。
公开资料显示
内涵段子创立于2012年，运营商为北京字节跳动科技有限公司。内涵段子定位于包含各类短视频、脑洞神评论、图片、段子、精华等多主题多体裁的社交软件以及搞笑娱乐社区。在早期，由于用户群高度重合，今日头条最初的下载量几乎全是来自内涵段子。
2017年，内涵段子已经拥有超过2亿用户，内涵段子还衍生出了段友、段友暗号、内涵段子车贴等“段友文化”。
这已经是在本月国家广电总局第二次发文责令头条系产品。
4月4日，广电总局约谈今日头条、快手负责人，称经查，两家网站除上述问题外，长期无视法规训诫，在不具备《信息网络传播视听节目许可证》的情况下持续顶风拓展视听节目服务，扰乱网络视听行业秩序。依据《互联网视听节目服务管理规定》，总局责令两家网站立即采取以下整改措施：
1、全面清查库存节目，对网站上的低俗、暴力、血腥、色情、有害问题节目要立即下线；2、停止新增视听节目上传账户，全面排查现有账户。对上传了违法违规有害节目的，要采取关停上传功能、封号等处理措施；3、4网站节目的上传总量和上线播出总量应立即调减至与网站审核管理力量相匹配的规模，确保未经审核的节目不得播出。
随后，快手、今日头条相继发布声明，对网站内容全面排查，做出整改。
消息
4月11日早间消息，张一鸣发公开信致歉，称今日头条将关停“内涵段子”客户端软件及公众号。“产品走错了路，出现了与社会主义核心价值观不符的内容，没有贯彻好舆论导向，接受处罚，所有责任在我。”
以下为张一鸣公开信全文
关心今日头条的朋友们：
我真诚地向监管部门致歉，向用户及同事们道歉。从昨天下午接到监管部门的通知到现在，我一直处在自责和内疚之中，一夜未眠。
今日头条将关停“内涵段子”客户端软件及公众号。产品走错了路，出现了与社会主义核心价值观不符的内容，没有贯彻好舆论导向，接受处罚，所有责任在我。
自责是因为辜负了主管部门一直以来的指导和期待。过去几年间，主管部门给了我们很多的指导和帮助，但我内心没有真正理解和认识到位，也没有整改到位，造成今天对用户不负责任的结果。
自责也是因为辜负了用户的支持和信任。我们片面注重增长和规模，却没有及时强化质量和责任，忽视了引导用户获取正能量信息的责任。对承担企业社会责任，弘扬正能量，把握正确的舆论导向认识不够，思想上缺乏重视。
同时，我也辜负了投入无限热情和心血打造了这款产品的同事。产品出现这么大的问题，停止服务，我有领导责任。
3月29日央视报道我们的广告问题后，我不断反思自己以前的想法，反思公司现在的做法，开始大力推进公司员工提高意识、改进管理、完善流程。
我是工程师出身，创业的初心是希望做一款产品，方便全世界用户互动和交流。过去几年间，我们把更多的精力和资源，放在了企业的增长上，却没有采取足够措施，来补上我们在平台监管、企业社会责任上欠下的功课，比如对低俗、暴力、有害内容、虚假广告的有效治理。
我们作为一家十八大后快速发展起来的创业公司，深知公司的快速发展，是伟大时代给的机会。我感恩这个时代，感恩改革开放历史机遇，感恩国家对于科技产业发展的扶持。
我深刻反思，公司目前存在问题的深层次原因是：“四个意识”淡薄、社会主义核心价值观教育缺失、舆论导向存在偏差。一直以来，我们过分强调技术的作用，却没有意识到，技术必须要用社会主义核心价值观来引导，传播正能量，符合时代要求，尊重公序良俗。
我们必须重新梳理我们的愿景。我们说，要做全球的创作与交流平台。这就要求我们必须保证所“创作”与“交流”的内容是积极向上的、健康有益的，能够给时代、给人民带来正能量。
我们必须重新阐释并切实践行我们的社会责任：正直向善，科技创新，创造价值，担当责任，合作共赢。我深刻地认识到，企业的发展必须紧扣时代和国家发展主旋律。
今天，监管部门、公众和媒体指出了公司存在的问题，是对我们的善意提醒和有力鞭策。我跟我的同事们将立即着手改变，改变自己的思想，改变我们的做法。
一、将正确的价值观融入技术和产品
1、加强党建工作，对全体员工进行“四个意识”、社会主义核心价值观、舆论导向、法律法规等教育，真正履行好企业的社会责任。
2、强化各业务线履行社会责任的制度化机制化，将其列入业务考核范围。
3、进一步深化与权威媒体合作，提高权威媒体内容的分发，保证权威声音有力传播。
4、强化总编辑责任制，全面纠正算法和机器审核的缺陷，不断强化人工运营和审核，将现有6000人的运营审核队伍，扩大到10000人。
二、整治社区秩序，优化社区氛围
1、公司将把4月作为整改月。成立整改委员会，全面清查产品中存在的问题，并定期向监管部门汇报整改进度，向公众同步整改结果。
2、建立黑名单制度，对违反社区价值观的创作者封禁。
3、启动专项未成年人保护措施，从产品、运营、审核等多个维度入手，保证未成年人的身心健康。
4、产品上线反沉迷、反谣言、反低俗系统，从产品和技术入手系统性解决社区问题。
5、成立内容监督专家团，邀请人大代表、政协委员、专家学者、媒体人等社会各界代表以及专业人士，对平台内容和服务进行监督，广泛征集意见，更好地提升内容质量。
最后，我再次向监管部门致歉，向关心我们的朋友致歉。
我们理应做得更好。我们一定会做得更好。
我们真诚地期待社会各界帮助和监督我们的整改。我们绝不辜负大家的期望。
今日头条创始人、CEO张一鸣
1．抖音正式上线反沉迷系统，帮助用户管理时间
抖音官方账号昨日发布的一则海报显示，本周内，抖音正式上线期反沉迷系统。之前，抖音上线了风险提示系统，对站内潜在有风险、高难度动作的视频内容，进行标注提示，防止用户盲目模仿。现在，时间管理系统也即将结束内测，正式对外上线。
昨天夜里，抖音的评论全部被删除，至今尚未恢复。
2．《奇葩大会》第二季从爱奇艺下架
昨日，《奇葩大会》第二季全部内容在爱奇艺已不显示搜索结果，疑被下架整改。截止目前，爱奇艺网站及 app中检索《奇葩大会第2季》视频均无法访问，《奇葩大会第1季》访问正常。虽然《奇葩大会》第二季能否重新上线尚属未知，但是网络内容监管已开始收严。
网评
以“今日头条”为代表的智能平台通过智能算法推荐内容，大幅度提升了用户接收、选择信息的速度，本身是技术进步使然，也令智能平台超越传统新闻网站，得以享受到流量红利。但是，其为了流量变现而屡屡突破法律界限，打擦边球推送低俗内容，不仅影响到用户体验，亦涉嫌违法违规，这就令人无法容忍了。
监管出手整治，打击不良内容，净化网络空间，维护网络环境秩序，从而减少对用户的侵扰，保护青少年免遭毒害。对“今日头条”等也是警示，平台要加强整改，满足监管要求，不能再犯类似错误，否则下一次就不仅仅是下架了。平台做为新闻资讯发布者，应有新闻行业的自觉性，不能只顾赚钱而漠视法律、丧失社会责任和道德感，平台要有自律精神，严格约束自身行为，加强内容审核、人员管理，完善机器算法，让算法更好地为用户服务，提高对不良内容的过滤、屏蔽能力，打造优质内容平台，营造清朗的网络空间，让用户获得更多益处。
安小柒2018-04-12 11:07:06
