浩华战略布局以及业务代理情况
搜房网：这一次我们注意到了浩华这样一个简洁大方的展台，能否给我们介绍一下咱们目前的战略布局以及业务代理情况？
刘春梅：浩华从99年成立，到现在为止已有11个年头了，我们为公司的下一个十年提出了新的目标。浩华成立的前几年主要是以策划及销售代理为主要的工作和内容，公司从04年介入开发，曾经也代理过开发的项目。去年我们提出了浩华未来十年的目标：要把浩华打造成国内一流的房地产综合服务商。为了顺利实现这个目标，我们在做了一个规范的统一的部署，目前浩华分公司遍布很多大中型城市，像青岛、广州、济南、南京、太原、天津、河南、西安等，另外在厦门、桂林的分公司也在积极运作。在开发方面，我们介入的比较晚，从04年开始起步，利用我们在销售方面的优势，在六年的时间里，陆陆续续开发了20多个项目，遍布在各个城市。浩华现在代理的项目每年都有100多同时进行，就拿去年来说，一年的时间我们代理的业绩将近50个亿，开发部门的业绩也有15个亿的突破。
浩华不动产机构总经理刘春梅
房展会：大开发商很多 大青岛的格局得以显现
搜房网：浩华作为知名地产综合服务商，您同时也是一个资深的职业经理人，对于这届的房展会您有什么看法呢？
刘春梅：有两个比较大的亮点，点，大的开发商很多，不用管是政策上的调整也好，还是现在的发展趋势也好，规范的企业就会成为房地产企业的领头羊，一些小的不太规范的企业会慢慢的被这个行业所淘汰。第二点，我觉得通过这次的房展会，大青岛的局势越来越能得以体现。以前一些参展的主要的楼盘多是市区的项目，但是今年包括城阳、李村，或者再往外围的即墨、莱西的一些项目，也都加入到了房展会上，体现了大青岛的格局，这个居住的群体会越来越往外，这个是今年房展会的亮点。
搜房网：针对目前信贷紧缩的政策，刘总认为会对楼市产生什么影响？您对青岛的楼市有什么看法？
刘春梅：从我们代理的项目来看，业绩一月比一月好，除了季节方面的原因，每年从3月份开始都是房地产复苏的季节，更多的是一个刚性需求的释放。今年的“两会”国家出台了相应的政策，对房地产实行了一些调控，但是可能不是打压，而是一个健康的发展。在抑制投机投资方面，对于刚性需求我们国家还是比较鼓励的，国家出台的政策主要是提供一些保障用房。我觉得中国的房地产市场越来越完善，我也认为现在买房对于刚性需求来讲，是一个很好的时机。
购房建议：针对自己的需求来买房子 现在是比较好的时机
搜房网：对于很多网友和老百姓在刚性需求的购房上，您有没有一些什么实际性的建议呢？比如说您的亲戚朋友说要买房子了，现在有没有好的房子推荐？
刘春梅：从老百姓的角度来讲，他们可能都希望房价下调，但房地产是一个以一代百的支柱产业，它关系到国家很多的行业，也是一个龙头的产业，所以我认为房地产的健康发展，对整个国家的经济影响都是至关重要的。对于老百姓来讲，其实我觉得现在我们国家这样一些政策，都是非常好的，它分为很多的阶层，比如说我们有廉租房、有经济适用房、有限价房、还有商品房，所以我认为不同的需求买不同的房产将是一个趋势。
搜房网：在您看来，现在国家的政策还是比较好的，那这是否意味着买房要趁早呢？
刘春梅：不是说买房要趁早，我是觉得对于刚性需求来讲，还是针对自己的需求来买房子，我认为现在还是一个比较好的时机。
浩华先有文化后有企业
搜房网：您能不能给我们简单的介绍一下目前浩华在青岛代理的一些项目？
刘春梅：浩华在青岛及周边做了五六十个项目，去年我们刚刚结束的是颐中银街、嘉合新兴的项目，今年我们的重点会放在山东路的银华大厦。
搜房网：对于浩华企业文化这一块，可不可以跟我们做一个简单分享呢？
刘春梅：浩华是先形成的文化再有的企业，这么多年对于浩华最重要的就是我们的企业文化，浩华有很多的员工跟着公司南征北战，七八年的老员工也是非常的多。他们认可公司的企业文化，愿意跟公司继续打拼，所以才愿意跟公司走过这么多的城市，走过这么多年。去年我们对浩华的企业文化也做了一个归纳总结，认为我们营销的致胜法宝是四句话：切脉式营销、专业化培训、多团队作战、军事化管理，总结为八个字“切脉营销，执行为王”，这个是我们公司十年来对销售的一个总结。
年轻时付出的越多，将来的回报就越高
搜房网：刘总，能不能简单介绍一下您的职业经历？
刘春梅：我入这行也是比较偶然的，在97年进入的。当时在整个山东省来讲的话，这个行业是一个非常新兴的行业，当时我是在香港的一个公司工作，05年我加入了浩华机构，这些年一直在浩华一步步地做，做到了今天，也走过很多的城市，操作过上百个项目。
搜房网：地产行业本身是一个比较有挑战性也是一个比较忙碌的行业，您是如何在这个工作和生活当中游刃有余的呢？
刘春梅：其实怎么说呢，做销售的话大家都知道，它其实是一个很辛苦的工作，我认为人人都能够做销售，但不是人人都能做好销售。在我们公司有这样一个口号，就是天道酬勤，你的付出和回报是成正比的，我也是从一个置业顾问开始一步步走到今天。我认为你如果想在30岁以后的日子更加舒适一些的话，就必须在前几年的时候付出更多的努力。我也跟我们公司的每一个新人都会说这样的话，你前几年付出的越多，将来你的回报会越高，包括经济、见识、职务、知识等各方面的成长都是完全不一样的。我认为，对于女性来讲有利有弊，比如说女性在刚开始做这个行业的时候，有很多感性，亲和力都很好，这是销售的优势。到了年纪大一些的时候，会有家庭的牵绊和孩子的牵绊，会成为女性做这个行业的一个挑战。但是，还是说这个话，假如说你做到管理层，这些都会很好的把握，能够很好地去平衡这个关系。青岛市很多的代理公司的老总都是女性，大家做的都很好。
搜房网：您保持好身材的秘诀是什么？
刘春梅：保持好心态，对销售来讲的话心态太重要了，你在忙碌的时候不去骄傲，能够看到山外有山人外有人，你在遇到困难的时候怎么把它转化为动力，怎么能够解决它，对销售来讲这是关键的。
对新员工的建议：“做事先做人”
搜房网：您提到一个对新人重要的建议，是勤勉。除此之外你在选拔之外顾问，包括提拔销售经理这一块，特别看中哪些素质？因为浩华不断的成长，所以这些人愿意加入浩华。
刘春梅：我们有很严格的培训关，因为浩华是以参加企业培训为先。“做事先做人”，做人比做业绩更重要，将来才能做到管理层，才能更好地带领团队和带领整个公司，所以我们对员工的素质培养非常注重。其次浩华很多的员工都是一毕业就进入我们公司，我们有严格的培训机制，新进的员工要过几大关，还有必备的30首歌等等，每个月我们还会有各种各样的培训，针对不同的职务都会有小培训、大培训等等，包括老总也在不停的学习，因为我们认为，做这个行业不进步不学习的话很快就会被这个社会淘汰。
网络媒体为房地产发展提供了很好的平台
搜房网：最后给我们搜房网提一点建议和看法。
刘春梅：这两年搜房网等网媒，对房地产的影响都是比较大的。这作为一个很好的平台，这个平台沟通了开发商、代理商和客户的一些关系。开发商可以通过这个平台宣传自己的企业和产品，我觉得更多的是让客户通过这个平台能够知道我应该买什么样的房子最合适，包括买房子应该注意哪些问题，我觉得这是我们非常感谢搜房网的一点。作为代理公司来讲的话，搜房网也给我们提供了一个很好的平台，能够展现我们自己的企业文化和优势，让更多的开发商和客户了解我们，所以我也预祝搜房网能够越办越好。
搜房网：你觉得代理公司跟开发商自己销售有什么区别？
刘春梅：我个人觉得，最近接触的很多的开发商都会有这样的一个问题，请代理商就会赚我自己很多的钱，不如自己培养自己的队伍。其实，我个人认为社会越发展，分工会越来越细化，术业有专攻，将来的开发商就是一个整合体，他最主要的工作就是去拿地，然后去找资金，然后你可以找一流的建筑商，一流的销售商，一流的设计院，一流的策划商，然后把它整合在一起，因为每个人的精力都是有限的，不可能又做建筑商又做销售又做策划。我觉得不是因为我们比开发商专业，也不是因为我们更聪明，其实大家都是一样的，我们的优势就在于我们接触的多。一个开发公司一年能开一两个项目，即便像万科这样的大公司一年开二三十个项目已经非常多了。而作为代理公司来讲，像我们浩华每年同时代理一百多个项目，接触四五百个项目，所以会遇到各种各样的问题，各种各样的困难。所以我们在运作项目时，能更好地帮助开发商去解决这些问题，避免走这些弯路，我认为这是对开发商有利的地方，并且自从我们做了开发以后更了解开发这个行业，可以站在开发商的角度上思考问题。
搜房网：现在有一些代理企业，他旗下拥有也有网络和媒体，再收购一些平面媒体，他又在做代理，又在做广告策划，然后打包把这个量压的比较低，和专业的代理机构来竞争这个空间，他们这种做法您是怎么看待的？
刘春梅：我认为这是一个必然趋势，代理公司一定会寻找一条适合他的，具有他自己特色的这样一条路。现在代理公司太多了，就像房地产开发一样，继续发展下去的话也会出现这种大鱼吃小鱼的现象。我觉得每家公司都有它自己的特点。发展目标不一样，每个公司的特点也不一样。浩华的目标就是，除了在代理行业做到更好，我们把开发也作为我们的重点，我们的目标是成为国内一流的集房地产开发、营销策划、销售代理及投资顾问于一体的房地产综合服务提供商，我们希望跟合作伙伴一起成长，做出更好的产品，让生活更美好。
搜房网：谢谢刘总。
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