[摘要] 在购房者眼中，样板间就是楼盘直观的形象代言人，也是他们购房天平上的重要砝码。但不少购房者发现，照着样板房放心买房，结果等到入住时，却发现问题真不少。
“走进样板间，明亮、宽敞、温馨，感觉就是自己未来要住的房子。”在购房者眼中，样板间就是楼盘直观的形象代言人，也是他们购房天平上的重要砝码。如今，新房市场以期房为主，样板间则无疑会给购房者带来一种“真实感”。不过，这种真实感只是开发商所营造出来的一种感觉，并且很可能只是一种手段。不少购房者发现，照着样板房放心买房，结果等到入住时，却发现问题真不少。
■市场探访 样板间增强楼盘亲近感
“能买现房好，但是现在哪有这么多现房。”近赵先生凑齐了首付准备出手买房结婚，他告诉记者：“想买一套八九十平方米的两居室，不过他发现岛城现房很少，并且多数价高或者有不足之处。”有调查显示，面对期房和现房，如果能选择，有八成以上购房者倾向现房。因为对购房者来说，期房比现房存在更多风险，除了 “存在烂尾楼、延期交房等风险”，三成多的网友认为，不愿意选择期房的原因是房子户型等难以“眼见为实”。不过，现实中，开发商大多采用期房预售，很多购房者没得选。记者了解到，目前在岛城，如果是新推的楼盘，交房日期普遍需要两三年。很多购房者和赵先生一样，买期房只能靠图纸来判断户型，也不能对有意向的单位进行实地考察，对房屋的质量、装修、位置、室内格局等各个方面更无法进行详细了解。
“89平方米居然这么宽敞？”上周末，在东李一家楼盘的样板间，记者注意到三三两两的购房者络绎不绝前来参观。“不错，89平方米的空间不算大，但两居室空间显得并不狭窄，厨房、卫生间大小适中。”置业顾问表示：“样板间是1：1实景呈现，这也体现出我们户型得房率高。”“感觉真实的就是样板间了。”在青岛已经打拼四年的陈先生表示，现在购房面对沙盘和宣传单，他选择相信样板间。的确，样板间的存在使得户型不只印于纸上，而是更加立体地展现在购房者眼前，陈先生说：“样板间让人看得见、摸得着，能身临其境，让人容易对楼盘产生亲近感。”
样板间是怎样炼成的？
“当时买房的时候，就是在样板间里逛了几，感觉很对自己的口味。”购房者于女士告诉记者，看着户型、采光比较满意她就交了定金。如今，样板间已经成为市民买房的一个重要流程，往往几的参观就会让很多购房者产生认同，进而做出购买决定。岛城一家地产机构人士告诉记者，他们操盘过一个项目，有个户型成交很快，很多购房者是看过样板间后决定购买该户型。“这些客户中多数之前对项目有些了解，样板间近乎完美的展示也给他们带来更直观的感受，对他们做购买决定起到直接推动作用。”该人士表示。
在记者的采访中，开发商无一例外地肯定了样板间对销售的推动和促进作用是强大的。“购房者看重房子的地段和质量，虽说样板间更多地是一种辅助作用，但却是临门一脚。”上述人士告诉记者，很多购房者还在犹豫的时候或许此时看了样板间便会决定购买。有调查数据也显示，在看房到成交整个过程当中，样板间的作用大概占到两成。
因此，在楼盘营销的过程中，样板房开放也成了很多项目除开盘、销售中心开放以外重视的活动。“从初的样板间硬装招标、出图、施工，到软装招标、出图、施工，一般都在半年以上，即使是工作效率很快的公司样板间的制作时间也在半年左右。”一家楼盘的负责人告诉记者：“样板间装修费用也都是大大超过豪装标准，一套90平方米的刚需样板间，装修费用一般在30万元以上。”
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样板间都是实景再现？
“南北通透、双南向、全明户型”是很多购房者心中的标准，但这些在样板间内不一定会真实“再现”。“前年给孩子买的婚房，他在外地不方便，都是我们老两口来回跑。”市民郑先生说，当时看样板间是南北通透的，北边的墙上有个窗户，觉得价位还不错，差点就交了钱。“好在当时工地已经盖了几层，我们摸进去一看才发现，所谓的北向窗户，只是客厅里入户门旁边的一个小窗户，窗户外面就是走廊，根本不够通透。”
“一般是置业顾问说什么就是什么，因为样板间就摆在那里。”首次置业的赵先生很无奈。的确，无论白天或是晚上，只要购房者进入样板间都是灯火通明，其实开发商用灯光配合家具的色调，在给购房者温馨和悦体验感的同时，也可以掩饰户型、朝向、楼层空间上的设计不足。比如记者曾经看过新都心一家楼盘的样板间，一些实为暗房的卫生间、次卧，以及一些有西晒的房间，通常被灯光、窗帘创造的氛围所替代，而没有经验的购房者完全看不出来。
“阳台有下水管，厨房燃气管道设计不合理，当初样板间全没体现出来。”业主吕女士告诉记者，她现在居住的房子和样板间有很大出入。目前，大多数居民家中都在使用天然气，厨房都有天然气管道，但在样板间里，无论是厨房的天然气管道，还是卫生间的水管，都看不到，可是交房之后，这些管道都是存在的。因此，购房者在观察样板间时，要细心观察并仔细询问现场的置业顾问，目前在样板间看不到的管线究竟会在哪里安装。因为如果实际装修管道线路时，必然会占据部分储物的室内空间，要将这些占用空间综合参考后，才能更准确地估计日后生活空间的实用性。
样板间为何很“宽敞”？
“你说我当时是花眼了吗？”于女士近刚收房装修，她有些后悔当初样板间里的草率决定，因为她发现不但买回来的沙发贵妃榻在客厅放不下，床搬回来后她就想把主卧室的衣柜拆掉，因为空间太小了。“狭小的空间与当时样板间的感觉全然不同。”于女士怀疑房屋面积空间缩水，但经测量房屋面积、尺寸与房产证上确实一致。其实这是很多购房者会遇到的问题，因为样板间在视觉上进行了“变宽敞”。一般八九十平方米的高层房子，在去掉公摊后也就不到70平方米，不过这样户型的样板间往往让人觉得大小刚好，设计十分合理。其实这是因为开发商进行了“设计”。“通常来说，样板间里的家具尺寸都会小一号，以突出空间感。”设计师吴女士曾经参与岛城多家楼盘的样板间设计，她告诉记者，样板间内的床是定制的，有的床长才1.5米。此外，衣柜、沙发以及其他家具的尺寸也都是“缩水”的，不少楼盘样板间的衣柜厚度只有30多厘米，而正常衣柜厚度一般不能少于45厘米。她告诉记者，因为都是日常所需的家具，所以购房者更关注使用功能，反而容易忽视尺寸上是不是动过手脚。等到真搬进新房，才会觉出不对劲。
一般样板间也都没有设计门，厨房也是“开放式”，置业顾问会说这是为了节省成本，不过这实际上是人为营造出较大的室内空间效果。此外，很多小户型都是将飘窗或者阳台打通的，也是为了使房间看起来更加宽敞合理。“有些聪明的开发商，会在样板间内巧妙使用镜子和灯光来增加房间的空间感。”吴女士建议，购房者在参观样板间时，可以随身带把卷尺，对部分家具尺寸和和房子开间的实际数据进行测量，来检验样板间的布局是否合理，确认是否真的宽敞。
●置业提醒 参观样板房别忘留证据
“买的房子和样板房有差别，怎么办？”很多购房者收房后会有这样的问题。的确，许多开发商会在样板间给购房者营造一种“虚假”的体验感，以此来打动购房者，从而促进成交。不过有律师告诉记者，单凭样板间很难界定是否虚假宣传。因为样板间的家具摆放、装修风格等只能算是开发商对其住宅产品做出的说明，样板间里的陈设并不代表开发商的承诺，不具有法律约束力。因此该律师建议，购房者只有将样板间、楼书，以及其他售楼材料中所做的承诺在《商品房预售契约》中逐一明确，才具有法律约束力。
此外，对于购买精装房的市民来说，如果实际交付的房屋不符合合同要求或者低于样板房标准，购房者可要求开发商更换。因为根据《商品房销售管理办法》第31条规定：“房地产开发企业销售商品房时设置样板房的，应该说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致，未作说明的，实际交付的商品房应当与样板房一致”。
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