[摘要] 2011年，姜女士花费100余万购买了位于城阳区青威路与崇阳路交会处中冶·圣乔维斯小区的一套住房，2012年3月交房，但是却在同年雨季一场大雨过后阳台外墙漏水，不仅墙皮脱落，露出水泥，还有部分墙皮长了毛，“而开发商中冶置业(青岛)有限责任公司(以下简称：中冶置业)在进行了数次修理后却不再管了。”
2011年，姜女士花费100余万购买了位于城阳区青威路与崇阳路交会处中冶·圣乔维斯小区的一套住房，2012年3月交房，但是却在同年雨季一场大雨过后阳台外墙漏水，不仅墙皮脱落，露出水泥，还有部分墙皮长了毛，“而开发商中冶置业(青岛)有限责任公司(以下简称：中冶置业)在进行了数次修理后却不再管了。”对此，中冶置业表示将在调查后给回复，但青岛中冶物业管理有限公司(以下简称：中冶物业)告诉信网(0532-80889431)，不排除业主装修破坏了外墙，责任无法鉴定。
新房交付当年外墙就漏水
2016年8月17日中午，在中冶·圣乔维斯小区的长凳上，40岁左右的姜女士一手抱着两岁的儿子，一手整理着诉讼文件。儿子在身边不停嬉闹，但姜女士的眼中却隐现忧愁。
事情还得追溯到2011年，那一年她花费100万出头在位于城阳区青威路与崇阳路交会处的中冶·圣乔维斯小区买了一套110多平米的房子，2012年3月收房后，她联系了装修公司，并于5月前后开始装修。姜女士说，可是在装修之前的一场大雨过后，她就发现阳台外墙出现了漏雨现象，“水从外面渗进卧室和客厅，部分墙皮出现水渍，雨下的越大水渍越多。”
姜女士说，随后她联系物业，工作人员上门进行了次维修，“他们重新抹了层腻子。”本以为能踏踏实实装修，再也不会出现问题，可装修完成后，房子又开始漏水，工作人员第二次上门进行了维修，然而问题依然没有解决，在漏水愈加严重的情况下，姜女士家又迎来了第三次维修，但直到现在都没有修好。
近5年过去依然没修好
信网在姜女士家看到，阳台是露天的，卧室、客厅出现了墙皮脱落，甚至露出水泥，还有部分墙皮长毛。姜女士说，为了防止儿子在她不注意时用手扣墙皮玩，她只得用柜子、垫子等杂物遮住墙。“你看，这个柜子本来应放在床头，为了遮挡只能放在床尾靠墙的位置。”
“2014年，我曾经拉起横幅维权，也曾停交物业费，要求开发商修理好后再补齐，但物业却因此将我告上了法庭。”姜女士看着判决书，说法院判她败诉，现在她早已将物业费补齐，但是房子漏水问题又该怎么办?
姜女士告诉信网，为此她曾到城阳区建筑工程质量监督站投诉，质监站让开发商修好。“约一个月前我又联系了质监站，然而开发商的回复却成了漏雨问题由装修造成，与他们没有关系。”
“房子不仅漏雨，从交房时还出现了裂缝，此后裂缝越来越多，客厅和三间卧室都有。”姜女士说，裂缝是2014年开发商派人维修的，当时工作人员补了腻子，腻子跟墙颜色不一样，现在家里还有一道一道的修补痕迹，看起来十分丑陋。
物业：不排除装修破坏防水结构可能
对此，物业工作人员表示，她们确实接到过姜女士投诉，但记录只有2012年8月5日的一次，当时已联系开发单位进行维修。“交房时是毛坯房，露天阳台外墙做过防水，但是姜女士装修时在阳台铺了瓷砖，不排除装修时破坏外墙结构的可能，而且阳台上的防水都有防水高度，铺瓷砖后超过了防水高度后一样会渗水。责任无法鉴定，所以不予处理。”工作人员说，5年的防水质保期是在业主未破坏结构的前提下，如果业主装修破坏了结构，肯定不在保修范围之内。
但是该名工作人员也回应，如果查看后排除了业主装修原因，开发商或建筑商就会直接修理。“姜女士为此拒交物业费，但是物业费跟房子质量没有关系，败诉之后她已经交上了物业费。”该工作人员回应。
“如果真的跟开发商没有关系，为何进行了三次维修?”姜女士不解。随后，信网联系了中冶置业工作人员，但其表示并不清楚维修的事情，将与中冶物业了解情况后给信网回复，但截至发稿，信网未得到任何回复。
业主可走法律途径解决
对此，青岛市建筑工程质量监督站、工作人员回应，根据《建设工程质量管理条例》，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程保修期限为5年，自竣工合格验收之日及计算。
“若姜女士的房屋未过保修期，并且在保修期内就出现外墙漏水，那么开发商应负责维修。就算房屋已过保修期，姜女士也可通过诉讼途径解决。但是若确实因业主装修破坏了外墙，那么房屋漏水就应由业主负责。”
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