[摘要] 如果说，在前地产时代，卖掉房子就是终点，那么后地产时代的探索之路，则要从“服务”开始。有服务，才能看见未来。
如果说，在前地产时代，卖掉房子就是终点，那么后地产时代的探索之路，则要从“服务”开始。有服务，才能看见未来。
海尔地产，起源于青岛，以一颗回馈家乡的赤子之心，以优质产品和“五星服务”，推动了青岛城市发展脚步，也获得了岛城人民的认可。
对于很多人来说，除了房子本身，物业服务是决定买房成交的重要因素之一；因为大家都知道，拥有的物业管理，不仅让房子保持较长时间的优越品质，同时还是房子保值的重要保障。
海尔地产物业是一家拥有国家住建部物业管理企业一级资质的专业物业服务企业，其坚守海尔“真诚到永远”的服务基因，懂得用心、付出真心。不仅通过“五星服务”提高物业服务品质，还每年花费上亿元进行社区养护，真正做到“让每一个海尔地产的社区都美好如初，让业主爱上回家的路，让社区实现“冻龄”，甚至“逆龄”。
▲青岛鼎世华府实景
家的归属感，从一个敬礼开始
业主入住到一个新的小区，每天都无法避免出门、回家这两个动作。海尔地产物业深知家对于业主的重要性，所以回家的仪仗感从一个微笑敬礼开始。一个简单的微笑，一个庄重的敬礼，与众多物业服务相比微不足道，但海尔地产物业一直坚持在做，希望让业主感受到家的温暖。
海尔地产物业秩序人员对小区每一位业主负责，他们没有丝毫懈怠，突发的应对也与日常训练息息相关。每日上午8点，海尔地产物业所有项目的秩序团队都会准时每天的训练。擒敌拳、军体姿势、体能训练、消防技能、防爆演练是他们每周必练的项目，来访的客人碰到这种场面，还以为是哪只军队在练兵集训呢。
安全员的行车指挥是保障园区行车规范的重要环节，每一个干净利落的摆臂背后，是工作中无数次的规范操作。冬季天气干燥，也是火灾高发期，海尔地产物业开展小区消防安全演习大比拼，在每个小区，秩序人员与业主一同进行消防实战演习，灭火器、水带使用方法、火势控制、人员疏散、业主培训，每一个环节都做得有条不紊。
在外奔波，疲惫归家，每当入口处那一抹温暖映入眼帘，保安的敬礼、有序的指挥、流畅的交通，归家的舒适安宁从此刻开启。
懂得用心，付出真心，让您暖心
为进一步给业主打造安心、放心的生活环境，海尔地产物业升级所有小区安防防护体系：加强来访人员管控，车牌识别系统迭代、优化；园外围区墙体增设电子围栏控制；楼宇可视对讲系统升级；园区监控系统升级远红外高清探头；24电子巡更系统，整体提升小区消防治安安全防范，为业主安全生活提供的保障。同时，海尔地产物业还投入60余万元，为海尔地产物业服务小区采购驾驶式扫地车，通过机械化清扫，提高工作效率，提升小区环境品质。
为了在细节上让业主感到服务暖心、贴心，海尔地产物业工作人员还开启行夜晚护送服务。在所有海尔地产物业服务的社区只要是晚上22:00以后，只要业主提出要求，物业保安便可以陪伴护送您安全到家。
▲海尔地产物业提供深夜护送服务
入冬后天气渐冷，拉开单元门握着金属门把手，很多人都觉得冰手。在海尔地产物业小区，物业客服管家用旧窗帘和绒布，给小区门和单元门的把手“穿上冬衣”，业主们出入开门时不再冻手。小区业主张女士激动地说：“没想到物业这么贴心，别小看这一块红绒布，确实起了大作用，而且这细微的举动，让我们业主心里暖和和的。”
创新服务模式，营造社区文化
物业服务不是工业生产，没有刻度；也不是春耕秋收，不限时间。唯有真正的用心，才能带来更好的服务。冬日迎着冷冽的寒风，海尔地产物业客服管家很早就开始准备精心熬制了热乎乎的养生汤，送到每一位出行的业主手中，为了让业主能感受到这份心意，管家在项目的各个人行出入口和车行出入口都设置了发放点，让大家在寒冷的冬日，感受到了浓浓暖意。
▲海尔地产物业在12月份为业主免费送红糖养生汤
在北方家庭都有冬储白菜的传统，海尔地产物业便联系即墨农场每周团购送货上门，为业主带来价的健康大白菜，业主个个称赞，并得到了广泛的好评。与此同时，海尔地产物业还积极开展社区文化活动，通过创想生活季、创享邻里节、创响睦康节等活动，丰富业主的社区生活，为大家构筑积极健康的精神家园，深受广大业主的喜爱。
▲海尔地产物业组织白菜团购活动
“每天回家，小区内外干净舒心环境宜人；每当购物回家，刚进小区大门，物管人员可能会接过你手中的重物，一直帮你提到电梯口；每当小区业主出现问题，小区物业都能以快的速度进行询问，风雨无阻……”海尔地产物业，一个称职贴心的好管家，让居住成为一件幸福和轻松的事情。
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