鲁能物业:绿色幸福双核驱动发展 匠心打造高端服务品质

2018年9月19日，“2018中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十五届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京雁栖湖国际会议中心隆重召开。鲁能物业以 18.02亿元的品牌价值，荣登“2018中国物业服务特色品牌企业”榜单，彰显出鲁能物业良好的发展势头和增长潜力。

图：鲁能物业荣誉证书

图：鲁能物业陈总（左七）领奖照片

2016年至2018年，鲁能物业品牌价值由10.66亿元快速增长到18.02亿元，年均增长率超过30%。

鲁能物业是鲁能集团成立的专业物业服务机构，创建于1997年，经过20余年的发展，物业管理面积和规模迅速扩大，业务范围覆盖北京、上海、天津、重庆、济南、大连、南京、福州、厦门、海口、三亚等二十多个国内重点城市，累积管理面积超过8000万平米，服务业主近30万。鲁能物业坚持“全心全意为客户服务”的理念，以“幸福产业发展商、美好生活创造者”为企业使命，“绿色生态”与“幸福产业”双核驱动，创立“鲁能特色”物业服务模式，赢得了客户广泛赞誉。

◆共筑绿色生态美好家园

2015年，鲁能物业制定《住宅物业管理“十三五”发展规划》，提出要在“十三五”期间，打造行业和业主高度认可的“鲁能物业”服务品牌。2017年鲁能物业开展客户活动160余次，累计参与业主达15万人次，联合环保机构共同发布《鲁能物业绿色环保公约》，通过开展“绿色物业·美丽家园”系列活动，向广大业主和社会各界集中展示鲁能物业服务理念和20年发展历程，以服务形象诠释鲁能物业泛产业地产发展服务商战略，构建绿色社区，推动绿色发展、生态文明建设。

鲁能物业结合鲁能集团公司文旅、商业、健康等七大产品线，组织开展贯穿全年的系列活动。围绕绿色物业、社会公益等开展主题活动，倡导业主爱护环境、厉行节约、文明礼让，建设和谐宜居鲁能社区。同时，举办环保设计、摄影大赛，号召向贫困山区捐赠衣物、书籍等。

鲁能物业组织开展“保护生态环境 创造美好生活”沙滩清理主题公益活动，组织党员服务队、青年志愿者以及业主共同清理沙滩垃圾，呼吁广大民众积极参与到保护生态环境的行动中，用实际行动呵护蓝色海洋、绿色家园。

◆创新驱动发展，智造幸福产业

党的十九大提出，把“不断满足人民日益增长的美好生活需要”作为党的使命不懈追求，鲁能集团紧跟时代步伐，以“创造美好生活”为企业使命，构建新型房地产综合服务体系，打通资产管理运营和客户服务链，打造商旅、物业一体化发展平台，向服务链高端拓展。坚持可持续创新发展战略，充分挖掘集团内外部资源，加大智能化工具应用，营造优质服务体验。

鲁能物业运用“互联网+”思维，为业主提供最优质的人性化服务，满足物业产权人、物业投资者等用户保值增值需求。将智慧平台与基础硬件设施、商业、家居、服务相融合，打造“智慧社区”。与此同时，大力研发巡逻机器人，实现园区巡逻、智能查询等功能，推动物业服务向绿色智能化发展。

◆继往开来，决胜未来

十三五期间，鲁能物业秉承鲁能集团“引领、创新、共赢”的发展理念，围绕为业主打造“运动、健康、生态、娱乐”的美丽社区目标，成为行业领先、业主信赖的知名品牌物业公司。雄关漫道真如铁，而今漫步从头越。牢记职责、不辱使命，在继往开来的新时代，鲁能物业将秉持“生态优先、绿色发展”理念，不断创新服务，满足人民群众追求美好生活的新期待，谱写物业服务新篇章。

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