海尔地产物业|齐心防疫,安全距离下感受真实温暖

2020年1月31日，海尔产城创东城国际南区物业服务中心收到一份特殊的转账，一位业主向物业捐款2000元人民币，让物业购买防疫物资，虽然没有接受捐款，但是这沉甸甸的2000元，深深温暖了物业工作人员的心。

自疫情防控工作开展以来，海尔产城创各小区积极采取措施，面对疫情，从未懈怠。每日开展消毒消杀、园区封闭、体温测量等工作，业主们尽可能减少了外出，园区内更多的，是物业人忙碌的身影。这几天，物业一直收到业主打来的感谢电话，一句句朴实但温暖的话语，如同一束温暖明亮的光，透过被阴霾笼罩的天空，打动着海尔地产物业人的心。

业主通过多种方式表达着对物业的感谢

当前正处于疫情防控关键期，消毒防护只是其中一环，为业主提供更加安全、便利的服务显得尤为重要。

通过线上服务的方式，业主可直接在海客会APP缴纳水电费、物业费，也可以通过APP呼叫管家，问题能够得到及时解答，大大减少了线下接触增加病毒传播的可能，也确保了物业工作能够顺利有序的开展进行。这种服务方式得到了业主们的一致好评。

海客会APP每天实时更新疫情防控工作进展情况

管家通过海客会APP发布信息、解答业主问题

特殊时期，一些服务中的小细节，更是赢得了业主的赞美，帮助不便出门的业主购买蔬菜送到家门，在电梯里放置一次性纸巾……看似简单的小事，却处处体现着物业人的细致用心，海尔地产物业人一直在尽可能保障着业主的健康与安全……最有温度的服务都体现在细节当中，点滴小事也都被看在眼里、记在心里，有业主的加油打气，物业人就没有白白付出。

物业管家将购买的蔬菜送到业主家门口

物业在电梯内放置了一次性电梯按钮专用纸

海尔地产物业人的工作获得业主认可

社区封闭看似拉远了人与人之间的距离，一层口罩看似阻碍了大家顺畅的交流，但这一项项贴心的工作，却让业主与物业人的心贴的更近。

一个个善意的举动，一句句朴实的语言，比誓言更有力量，比诗歌更打动人心。

劲风中勇敢“逆行”，细节中充满温度，线下虽有安全距离，线上感受人间温暖。物业人在尽自己的力量为业主提供着可靠的服务，业主们也在用各种方式表达着对物业人的支持与鼓励。

我们共同努力

我们相信彼此

这场防疫攻坚战

必定能赢！