济宁市北湖科技供热有限责任公司通过多项举措,包括“冬病夏治”、网格化管理和升级智能系统,全力提升供暖服务标准化、规范化水平,确保2023-2024年采暖期供热服务稳定、可靠。他们通过降低供热门槛,为新小区能达到30%的用热率即供热,并对换热站供热系统进行改造和升级,以确保设施的安全稳定运行。此外,北湖供热还升级智能系统,改善工单系统,提升客服能力,确保用户的问题能够得到及时解决。为了进一步提升供暖服务质量,他们成立了冬季集中供热工作专班,严格执行24小时领导带班值班制度,并计划加紧东部热源管网进城工程建设,以提高热源保障能力。北湖供热已开始试压工作,并将根据市政府要求随时升温供热。