青岛城阳区物业风波：16家公司被批

摘要：

【青岛城阳区物业风波：16家公司被批】青岛城阳区近期对16家知名物业服务企业进行了信用扣分，包括龙湖、融创、碧桂园和新城等。这些企业在提供服务过程中存在的问题被通报，引起了广泛关注。区住建局要求各企业提高服务质量，实施整改，以提升居民的满意度。

正文：

青岛城阳区的物业市场最近可谓风起云涌，一纸通报直指多家知名物业服务企业的痼疾。就在不久前，当地住房和城市建设管理局以信用扣分的形式，对包括龙湖、融创、碧桂园、新城在内的16家物业公司进行了通报，原因涉及投诉处理不及时、服务不规范等问题。

这些企业的不良行为在居民中引起了不小的反响。有的居民表示物业服务态度差，有的抱怨维修进度慢，还有的对物业的透明度和诚信度提出质疑。对此，区住建局明确要求，各物业服务企业必须诚信自律，规范服务行为。同时，区住建局承诺将持续加强监管，每月公布信用扣分情况，并通过城阳住建微信公众号进行更新，以便居民监督。

城阳区此举无疑是在向所有物业服务企业敲响了警钟。提供优质服务，增强服务意识不仅关系到企业的声誉，更是企业生存发展的根本。希望这次事件能成为物业行业的一个转折点，促使服务企业在未来更加注重居民的实际需求，真正做到以人为本，不断提升服务质量。

小编点评： 物业服务企业是城市生活的重要组成部分，它们的服务质量直接关系到居民的生活幸福指数。城阳区此次对16家物业服务企业进行信用扣分，并通过公共渠道进行通报，无疑是在强化物业服务市场的监管力度，同时也为居民提供了一个了解物业服务质量的窗口。信用扣分的制度实施能够促使物业企业正视自身存在的问题，加强内部管理，规茨行为，持续改进服务。 然而，此次事件也折射出当前物业服务行业存在的不少问题。消费者日益增长的服务需求与物业服务企业的服务质量之间，仍存在不小的差距。从长远来看，物业企业只有不断提高服务能力，才能在竞争激烈的市场中立足。 接下来，期待城阳区住建局能够持续加大监督力度，推动物业服务企业根据居民反馈及时整改，以实际行动回应居民的期望。同时，居民也应该积极行使自己的监督权，共同推动社区环境的改善，营造更加和谐的居住氛围。