旅游订错房间引发纠纷

摘要：

【旅游订错房间引发纠纷】江苏一女子旅游订错房间，支付4900元却入住双人床，平台仅退1800元引纠纷。

正文：

最近，江苏一位女士在春节期间与朋友带孩子去雪乡旅游时遇到麻烦。她在某旅行平台订了一晚价值4900元的四人炕，却被安排到双人炕。平台表示无法全额退款，仅愿意每间房间退1800元。经过一番沟通后，平台提出最多可退2200元，但女士并不满意。平台回应称，将会调查并给予顾客满意的答复，同时加强员工培训及监督员工行为。