青岛富尔玛家居纠纷升级：租户遭遇法律诉讼

青岛富尔玛家居即墨店商户王先生因租金优惠承诺未兑现而被告上法庭，面对高额欠费账单和无书面证据的困境，他和众多商户感到无奈。富尔玛公司拒绝沟通，只通过诉讼解决问题，引发广泛关注。

青岛富尔玛家居即墨店的商户王先生突然收到法院传票，被告知青岛富尔玛家居装饰有限公司将其告上法庭。据王先生介绍，他在续租2022年至2023年期间，商场负责人曾口头承诺给予其一年租金中优惠四个月的优惠政策。然而，2023年5月商场管理层突然撤离，这一口头承诺却未能兑现，成为他面临法律诉讼的导火索。

王先生表示，富尔玛家居即墨店因经营不善与房东产生纠纷并败诉，未做任何通知便撤场，留下上百名商户的问题未能解决，包括缴纳的保证金、未退款项等。更为严重的是，富尔玛家居公司近期开始分批起诉租户，要求补缴包括四个月减免租金在内的费用及违约金，总额高达数十万元。王先生尽管享受了口头优惠，但这一条款并未写入合同，面对公司的起诉，束手无策。总部法务部门仅提供了一份高达20万元的欠费账单，要求立即补缴。

青岛富尔玛家居装饰有限公司与青岛富尔玛家居有限公司同出一源，但现在即墨店已被新的运营方接手，店名改为“和晟家居”。王先生的相关问题无法解决，富尔玛家居法务拒绝沟通，只通过诉讼解决。

这起关于青岛富尔玛家居的纠纷，暴露了口头承诺与书面合同之间的法律效力问题。口头承诺在法律上的效力非常有限，租户在接受优惠时应该注意是否有书面合同保障。在商业租赁中，签订书面合同并明确各项条款是维护自身权益的重要手段。

同时，富尔玛家居公司在处理商户问题上的态度也引发了广泛关注。公司在面对租户质疑时，选择通过诉讼而非沟通解决问题，这种做法不仅让商户无奈，也影响了公司的信誉。企业在处理纠纷时应更加关注沟通和协商，这样不仅可以更好地解决问题，也能维护企业的形象。

另外，商户们在租赁商铺时，也需更加谨慎，要对合同细节进行详细了解，确保每一条款都有法律依据。商户可以考虑在签订租约前咨询专业律师，避免因口头承诺而陷入法律困境。对于这次事件，希望相关部门能介入调查，帮助受害商户解决实际问题，也希望企业能学会更好地处理与租户之间的关系，避免类似事件再次发生。