青岛星河湾
小区因应急
物业服务问题引发
业主热议。星河湾物业合同到期后,金碧物业被指定接管,引发业主抗议,要求继续由星河湾物业服务。业主通过实名投票表达支持,最终有关部门决定由星河湾物业以新的报价接管小区服务。

最近,青岛星河湾小区的物业服务问题引发了业主们的广泛关注。原本星河湾物业的服务合同将在2024年8月31日到期,但在此期间,星河湾物业积极与有关部门沟通,提交了应急接管服务方案。然而,8月31日晚,青岛星河湾物业被通知,金碧物业将以3元/平的价格接手应急物业服务。此消息一出,引发了业主的强烈抗议,并迅速成为热点话题。
从9月1日到9月3日,青岛星河湾的业主们通过实名认证投票,纷纷表达了自己的意见。结果显示,绝大多数业主支持继续由星河湾物业服务。9月4日到10日期间,有关部门进一步通过网格员扫楼和电话联系未在现场的业主,进行实名登记并视频记录投票。最终数据显示,有50%的业主支持星河湾物业,8.8%支持金碧物业,其余业主则支持其他物业或弃权。至此,这场物业风波暂告一段落。
在这段时间里,星河湾物业也表现得非常积极,进一步降低了应急接管的报价,并获得了有关部门的肯定。从9月11日起,星河湾物业将以每平月3.98元的价格,接管青岛星河湾小区的物业服务,为期6个月。此举不仅展示了星河湾物业对业主的重视,也体现了他们对于品牌声誉的维护。
这次青岛星河湾的物业风波,揭示了小区业主对物业服务质量的高度关注。星河湾物业通过积极与业主沟通,并采取降价应急接管的方式,最终赢得了业主的支持。这不仅反映了业主们对星河湾品牌的认可,也显示了优质物业服务的重要性。物业公司与业主之间的信任基础,需要长时间的积累和维护。在现行的市场环境下,物业公司需要更加注重服务质量和业主口碑,通过实实在在的服务来赢得业主的信赖。这次事件也给其他物业公司一个警示:在面对业主意见时,不仅要及时回应,还要通过行动来证明自己的诚意和能力。希望未来青岛星河湾及其物业公司能够汲取这次事件的教训,不断提升服务水平,为业主提供更好的居住体验。