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城市传媒携手腾讯奉献微信公开课

房天下房天下  2015-08-27 19:18

[摘要] 8月27日，微信两大品牌课程微信公开课、微信智慧工坊首次来到山东，在“黄海之滨”青岛为上千位互联网创业者、 企业新媒体运营人员，带来高水准的微信运营经验。本次活动由腾讯、青岛城市传媒股份有限公司（以下简称“城市传媒”）联合主办。

微信开放的各种能力，他们这么用

1、1个媒体电商，靠1篇文章卖出93把单价1000块的梳子

“东西”以微信公众平台为载体，坚信内容的价值就是产品的核心竞争力。因此，在推荐全球 的东西时，“东西”坚持每个品类只荐一款，从收集需求到成文发布，必须经过12个工序，终实现每件产品差异化的价值体系。

目前该公众号用户数超过25万，发布单品数150件，月均销售额30万。“利用微信实现互联网移动化的趋势不可逆转。在这个过程中，媒体化是基础，场景化是转化关键，社群化是催化剂，电商化是结果。”

2、青岛微书城，从1个书店到1个城市的文化生活服务平台

利用微信开放的微信支付、自定义菜单高级接口、CRM体系、微信商城等各项能力，青岛微书城打造了一个实体书店O2O移动服务平台。利用作家签售活动，快速积累线上粉丝，同时，线上微书城反哺书店，结合中国好书微信联盟，70次活动推送，覆盖近200万人次。未来，青岛微书城还将通过多店账户管理，实体卡电子化和更多硬件接入，“成为囊括生活媒体、生活电商和月度管理的城市文化生活服务平台”。

3、月饼说，中秋还可以这样卖月饼

在“月饼说”看来，即将到来的中秋节又是一次社交工具（月饼）和社交平台（微信）的完美结合。“月饼说”深度结合微信卡包和微信支付，整合20多家酒店的微信公众号，与消费者建立一种用户关系、社群关系，把酒店打造成社交平台与服务平台，同时提高了消费者购买、赠送的效率。

4、堂会， 智慧KTV可以更嗨

堂会KTV实现了在线预约，在线支付订金，在线取房的全自助流程。开通微信支付订金后，每日支付订金的数量是此前的2-3倍，每天有超过50%的顾客通过“在线取房”自助取房，节省了50%以上的人力。顾客排队时间从原来的10-15提升到3-5秒。

5、遇见小面，为什么微信支付的比例超过80%

7月，遇见小面的订单数为16000单，其中80%为使用微信支付完成。通过微信，遇见小面的点餐时间从4缩短到1，沟通等待时间缩减少了67%。通过微信打造的虚拟会员体系“面粉计划”，遇见小面留住了一批客单价稳定、光顾次数已形成固定频率的死忠粉。

在其联合创始人苏旭翔看来，微信的价值一是可以将顾客数据留下，实现从步兵到空军的转化；第二，可以从高维度到低维度的展开O2O，改变餐饮企业的结构。微信也将完成O2O的终使命：获取大量用户数据，从而为决策提供数据支持，做到百胜百胜，不战而胜。

6、丹香食品，以烘焙行业O2O让用户“舍不得取消关注”

丹香食品以微信公众号为载体，尝试了多种拉粉的途径。积攒类活动留下的粉丝，后期留存率和活跃度如何激活？以优惠信息和烘焙知识的内容运营，顾客打开率低，黏性不够。丹香食品终回归服务的本质，通过引导到店、选购支付和交付关怀等流程，将会员余额、消费通知、充值、产品评价等功能都搬到微信，融合微信公众平台的工具属性和服务属性，让顾客从被动接收信息，到主动关注甚至“舍不得取消关注“。

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