物业费问题解决，邻里和谐回归

摘要：

【物业费问题解决，邻里和谐回归】冠县东古城镇的居民薛某反映物业公司以未交物业费为由拒绝为业主缴纳电费，导致生活面临停电的问题。通过市民热线和人民调解的协助，双方最终达成和解，并得到了业主的满意和感谢。

正文：

近日，冠县东古城镇的居民薛某拨打市民热线12345反映，他的居住小区物业以未交物业费为由拒绝为业主缴纳电费，导致薛某等业主面临停电的问题。经过热线办公室工作人员了解情况后，联合东古城司法所、法学会工作站及矛调中心共同进行了调解工作。调解人员认为双方争议金额不大，矛盾也不算复杂，决定开展调解工作以方便当事人，并促进邻里之间矛盾的和谐解决。调解过程中，调解人员首先与薛某进行电话沟通，倾听他的诉求。通过沟通了解到，业主不缴纳物业费的原因主要包括房屋漏水问题、停车位问题、楼道清洁不及时以及管道堵塞等。调解人员将这些问题逐一反馈给物业公司，并与物业公司进行了积极的沟通和交流。物业公司也表示愿意解释问题并制定解决方案。经过多次沟通后，薛某对物业公司的努力表示满意，并表示愿意缴纳所欠的物业费。物业公司也同意协助薛某缴纳电费。最终，双方达成和解，握手言和，并对调解员表示感谢。