青岛的智慧设施为何频频“掉线”？

摘要：

【青岛的智慧设施为何频频“掉线”？】青岛近年来大力推进智慧城市建设，然而智慧设施和平台存在硬件故障、信息不准等问题，严重影响用户体验。市民反映公园智慧健身器材、智慧公厕、智慧养老地图等设施失灵，反映出维护管理机制不完善、产品技术不成熟等问题。专家建议提升产品质量，并建立严格的维护规范。

正文：

青岛近些年来一直在大力推进智慧城市建设，线上线下的智慧设施随处可见。然而，一些市民反映，这些智慧设施和平台在使用中出现了硬件故障、信息不准等问题，严重影响了用户的体验。

在青岛邮轮母港运动公园，不少智慧健身器材如划船训练器、竞赛型健身车等，都不能正常显示数据。家住晓港名城的李先生表示，智慧健身器材已经持续“掉线”一两年了。燕儿岛公园的智慧步道系统和AI武术互动系统也无法正常使用。公园管理方表示，他们只负责园林绿化和保洁，而运动设施的维修则由维保单位负责。有业内人士指出，这些智慧设施建成后缺乏完善的维护保养机制，管理方和维保单位都没有及时发现问题进行修缮，导致设施失灵。

青岛的一些智慧公厕也面临相似的问题。崂山区坪山路、海安路、海江路的智慧公厕由于门禁系统故障、智能设备失灵等原因，已经不再“智慧”。公厕管理方表示，这些设施已经过了维保期，由于维修成本较高，他们将部分自动感应装置换成了手动装置。

此外，青岛市民政局推出的“青岛养老地图”也被反映信息不准确、不全面。市民郑先生和任女士都发现“养老地图”上的一些助老食堂和养老服务站已经停业或搬迁，但平台信息没有及时更新。记者将这些情况反馈给青岛市民政局，工作人员表示他们将跟进了解情况，对平台信息进行修改，以优化用户体验。

小编点评：智慧城市的建设是一项复杂的系统工程，需要高瞻远瞩的顶层设计和脚踏实地的稳步推进。在智慧设施建设中，不仅要考虑设施的质量标准，还要建立完善的维护管理机制，及时发现并改进软硬件短板，确保其长期稳定运行。同样，智慧服务平台的数据准确性和功能完备性也至关重要，畅通意见建议反馈渠道，持续提升用户体验。只有把智慧设施管好、用好，确保智慧平台便民、利民，才能真正让市民感受到智慧城市建设带来的便利，切实提升获得感和幸福感。