物业服务不过关，城阳群众反应强烈

摘要：

【物业服务不过关，城阳群众反应强烈】城阳区最近公开了一份对物业管理公司的信用扣分通报，其中龙湖滟澜海岸五期因服务不到位引发了大量投诉。很多居民表示不满，要求物业公司提升服务质量。

正文：

城阳区住房和城市建设管理局近日发布了一份关于2024年5月份物业企业信用扣分的通报。据了解，这次处理涵盖了9家物业公司，其中因服务意识不足、问题整改不到位等原因，导致了总计10分的扣分。特别是龙湖滟澜海岸五期，因为在重新划分物业管理区域过程中服务意识不强，触发了大量居民的群体性信访和投诉，造成了较大的社会影响。

这次扣分的公司还包括青岛双利物业服务有限公司、河南正商物业管理有限公司青岛分公司、深圳市卓越物业管理有限责任公司青岛分公司等，问题主要集中在垃圾桶破损、楼道堆放杂物、卫生差、广告牌损坏及消防通道堆放杂物等方面。区住保中心和高新便民服务中心在日常监督检查中发现了这些问题，并下达了整改通知书，但部分物业公司并未按时整改到位。

为了进一步加强对物业服务企业的管理，城阳区住房和城市建设管理局表示，将继续通过监督检查等方式，加大对物业服务企业信用扣分的力度，并每月公布具体扣分情况。希望各物业服务企业能诚信自律，规范服务行为，认真整改落实，不断提升服务水平，提高居民的满意度。

小编点评： 从这次通报中可以看出，物业服务质量确实还存在许多问题，尤其是在一些细节方面，很多物业公司并没有真正做到位。这不仅影响了居民的生活质量，也引发了大量的投诉和不满。特别是龙湖滟澜海岸五期的情况，引发了群体性的信访和投诉，反映了物业公司在服务意识上的不足。在这个信息化和快速发展的时代，居民对物业服务的要求越来越高，物业公司需要提升服务质量，增强服务意识，才能真正满足居民的需求。

此外，物业公司在接到整改通知书后，应及时整改到位，不能敷衍了事。这不仅是对居民负责，也是对公司自身形象的维护。如果物业公司能真正做到服务到位，相信居民的满意度会大大提升，投诉也会相应减少。未来，物业服务企业应进一步加强自律，规范服务行为，提升服务水平，以实际行动赢得居民的信任和认可。