8月26日，龙湖集团(00960)举行2019年中期业绩会。报告期内，龙湖合同销售额达人民币1056.2亿元，较上年同期增长8.8%。营业额同比增长42.2%至人民币385.7亿元，其中物业投资业务收入同比增长39.2%至人民币25.8亿元。
在业绩会上，有自称水晶郦城业主突然上前向三位管理层递请愿信。该名男子在现场哽咽说道，“……我不得不来，我想问一下吴女士 （龙湖集团董事长吴亚军），您是不是已经知道龙湖在长沙是维权的代名词？龙湖在长沙的楼盘都在维权，无一例外。你知道不知道龙湖雇人打我们？您知不知道龙湖新风（音）系统的进气口和燃气出气口只有五十公分，吴女士，我很钦佩您，我听说您是因为您买房子不满意才创办了龙湖，我不知道为什么会成这个样子，真的，我不知道，不知道为什么会成这个样子（哽咽），我跟龙湖沟通多少次……”
他指出自己出席亦实属无奈他指自己与龙湖多次沟通但不得要领，又指控公司违法违规。邵明晓翻阅请愿信后称会了解事件。
面对维权，这名业主做了很多业主想做而没做到的事情。龙湖作为一线房企，偶尔一两个项目有点瑕疵可以理解，但是在一个城市做到个个带泥就是整体层面的问题。放眼青岛龙湖项目同样个个带泥的节奏，从最初的龙湖艳澜海岸、龙湖原山墅到近两年新的龙湖春江郦城、龙湖九里晴川等龙湖地产在山东多个项目因为强行捆绑装修、规划商业项目消失、墙壁渗水等质量问题频现维权行为。下面我们梳理一下山东青岛龙湖地产项目的质量问题，供购房者们借鉴和参考。
曾经市北大热盘青岛龙湖·春江郦城项目因为捆绑高额的装修费用，实际却毛坯交付，从而引发业主的维权行动。
早在2017年3月，青岛市市北区开封路19号的龙湖·春江郦城项目开售。签购房合同时，购房者发现，合同里竟然约定了每平方米2500元的装修内容。但一直到今年6月28日，项目交房时，销售人员先是安排购房者签订一系列合同。此后，业主们验房时，才发现交付的房子居然是毛坯房。而这一个“大坑”，居然在业主们验房前已经埋下，在业主们听信置业人员“不签合同不能验房”的说辞下，签订的合同里，有一份合同就是业主们自愿接受毛坯交付！
不只如此，龙湖·九里晴川项目在开盘时，也无视国家的相关规定，通过违规收取高额认筹金并强行捆绑销售的方式，强行抬高价格，引发业主的不满。
质量问题方面，青西新区的龙湖·原山别墅项目存在墙皮脱落等质量问题。宋女士购买的总价500余万元的龙湖·原山别墅， 交房装修后却出现大面积墙皮空鼓脱落，在投诉到开发商后，历经3次维修，仍出现空鼓现象。该项目的其他业主则反映房屋存在私自变更外立面、外墙装饰条常年遮挡不见阳光、阳台下悬梁设计不合理等瑕疵。
更让龙湖·春江郦城项目的业主们恼火的是，龙湖·春江郦城项目存在变更规划、原有的商业配套消失问题。细心的业主们发现，2016年龙湖·春江郦城对外销售时，宣称项目中规划有一块商业配套——龙湖天街。但到了2017年，青岛市规划局出台龙湖·春江丽城的商业用地新规划，销售人员宣称的龙湖天街消失了，原来建设天街的土地性质也变成了住宅。“当初就是看中了小区的地铁和商业规划才买的房子，商业取消了，业主们的利益当然受损。”龙湖·春江郦城业主丁先生说。
如果说改就改的规划和说没就没的商业配套让业主糟心，项目地基下沉给业主们带来的就是恐惧了。龙湖·艳澜海岸项目就因为存在地基明显下沉、环保、消防存在安全隐患等，许多业主们呢至今忧心忡忡。据业主反映，龙湖·滟澜海岸项目地处青岛城阳区白沙河入海洼地，地基是由河流冲积物和滨海沉积物组成，属于淤泥质软土地基。“但由于施工时没采用灌注桩或整体阀板基础设计等周边其他项目采用的处理方法，别墅项目地面明显下沉。”业主胡女士说。
据胡女士称，龙湖委托青岛3家机构检测提供的数据，从项目5月竣工到8月，3个月内地基下降4mm以上的别墅有100多套，的甚至下降了8.91mm。而据她了解，按照国家规范连续2个月下降大于2mm/月，并且短期内无终止趋势，则属于危房。
此外，从业主们发的图片可以看出，龙湖·滟澜海岸项目地下室墙壁楼顶渗水、透水、发霉现象触目惊心。“下雨时房子的楼顶就像水帘洞，入户平台全是积水。”曹女士说，对此，龙湖地产的副总经理曾去看过，但却否认房屋有质量问题，不妨碍交房。对于业主反映的渗水、发霉问题，龙湖地产称是室内外存在温差，室内温度高于地下室墙壁温度，因此室内空气遇冷在墙壁上发生冷凝、结露导致。
作为一线房企龙湖在青岛也是开疆拓土，从城阳扩展到市区、胶州、西海岸……崛起的身姿并不需要带泥的步伐，作为龙湖的业主从心目中的一线大牌也更不希望走上哭诉的道路。需知，此次龙湖业绩会变维权会敲响的是警钟，更是消费者心中的口碑。
针对龙湖业绩会业主维权事件，凤凰财经针对龙湖质量及口碑问题也制作了一份调查问卷，从结果可见，94.29%的人认为此次业主维权是龙湖质量频发的无奈之举，99.05%的人认为这与其盲目扩张，质量监管缺失因素影响；更为严重的是调查结果显示79.05%的人鉴于爆发的质量问题而不会在考虑选择龙湖，17.14%的人处于犹豫状态，仅3.81%的人会考虑选择龙湖。
今年龙湖在青岛将推龙湖春江天境、龙湖春江彼岸俩大纯新盘，分别占居李沧和黄岛市区成熟位置，在业主的质疑与维权声中，能否改变步步带泥旧况，让购房者拾起接手龙湖的勇气呢?
综合自风财讯 青岛通讯社
青岛楼市2019-08-27 15:01:13
